سیاست بازپرداخت و بازگشت

با تشکر از انتخاب شما

قوانین و مقررات فروشگاه صنایع دستی

به منظور ارائه‌ی خدمات بهتر و جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم، لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

1. رنگ‌بندی محصولات به‌صورت تصادفی ارسال می‌شود. به دلیل ماهیت دست‌ساز بودن اجناس، امکان انتخاب دقیق رنگ وجود ندارد و محصولات بر اساس موجودی انبار ارسال خواهند شد.
2. اجناس فروخته‌شده پس گرفته نمی‌شود. به دلیل دست‌ساز بودن محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد. لطفاً قبل از خرید، مشخصات کالا را با دقت بررسی کنید.
3. احتمال تفاوت جزئی در طرح و اندازه وجود دارد. محصولات صنایع دستی دارای ظرافت‌های منحصربه‌فردی هستند و ممکن است در جزئیات کوچک با تصاویر سایت تفاوت داشته باشند.
4. ارسال سفارشات در زمان مقرر انجام خواهد شد. مدت زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی و حجم سفارشات ممکن است متفاوت باشد.
5. هرگونه آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل باید هنگام تحویل گزارش شود. در صورت مشاهده‌ی آسیب در بسته‌بندی، لطفاً در حضور مأمور پست آن را بررسی و در صورت لزوم گزارش نمایید.
6. ثبت سفارش به منزله‌ی قبول قوانین سایت است. با ثبت خرید، شما تأیید می‌کنید که تمامی شرایط و مقررات را مطالعه و پذیرفته‌اید.

با تشکر از همراهی شما!